to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgiyle Duman Bileti Alıp Başka Sanatçıya Giriş Engellendi, 9.340 TL İadesi Talebi
06.08 tarihindeki Duman konseri için Bubilet üzerinden Perşembe gününe bilet almıştım. İşlerim nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. Çağrı merkezini aradığımda görevli kişiyle görüştüm ve iptal konusunda yardımcı oldular. Görüşme sırasında bana bir gün sonrasına tekrar Duman konseri için bilet alabileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek ertesi güne yeniden Duman bileti aldım.
Konser günü Muğla Fethiye’deki mekana gittiğimde sahnede Duman yerine M*** D**** olduğunu gördüm. Bu kişiyi tanımıyorum ve Duman konseri için geldiğimi özellikle belirttim. Oradaki yetkililer, yapabilecek bir şeyleri olmadığını söyleyerek beni içeri almadan geri çevirdiler.
Çağrı merkezi görüşmem kayıt altında olduğu için bana yanlış bilgi verildiğinin bu kayıtlardan açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Çağrı merkezi çalışanının yanlış bilgilendirmesi sonucunda 9.340 TL tutarında bir mağduriyet yaşadım. Duman konseri için bilet aldığımı sanarak gittiğim etkinlikte farklı bir sanatçıyla karşılaştım ve konserden faydalanamadım.
Bubilet’ten, çağrı merkezi görüşme kayıtlarının incelenerek bana verilen yanlış bilginin tespit edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 9.340 TL tutarındaki bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Görüşme sağlanmış olup ilgili durum tarafınıza aktarılmıştır. Konuyla ilgili gerekli çözüm sağlanmıştır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
Gerçekten çok hızlı dönüş sağladılar ve mağduriyeti giderdiler. Çözüm odaklı Çok kaliteli bir firma gerçekten tebrik ediyorum
