Duman Konseri Ertelenmesi Nedeniyle Yılbaşı Planım Bozuldu Ve İade Talebi

Bubilet üzerinden Ankara CerModern’de 31 Aralık tarihinde gerçekleşmesi planlanan Duman konseri için 18 Kasım tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla 2.507 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konserin organizasyon kaynaklı sebeplerle ertelendiği bilgisi daha sonra tarafıma iletilmiştir.

Bu bileti özellikle 31 Aralık yılbaşı gecesi için plan yaparak almış bulunmaktayım. Konser tarihinin ertelenmesi nedeniyle yaptığım yılbaşı planım tamamen geçersiz hale geldiği için yeni tarihte gerçekleştirilecek konsere katılmayı kabul etmiyorum. Buna rağmen bilet bedelimin iadesi konusunda tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmamış ve firmadan da bu konuda tatmin edici bir dönüş alamamış durumdayım.

Konser tarihinin ertelenmesi tamamen organizasyon kaynaklı olduğu için hizmet, satın alındığı tarihte ve şekilde sunulmamış bulunmaktadır. Bu sebeple, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, hizmetin sözleşmeye uygun şekilde sunulmaması gerekçesiyle bilet için ödediğim 2.507 TL’nin tamamının Ziraat Bankası banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi sürecinin bir an önce tamamlanması için gereğinin yapılmasını istiyorum.