to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet Alımının İadesi Reddedildi
Bubilet üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.52 civarında yanlışlıkla “+1 Sunar: İstanbul’da B**** G**** B******* 9 Mayıs 2026” etkinliğine bilet satın aldım. Satın alma işleminden sadece yaklaşık 1 dakika sonra yanlış bilet aldığımı fark edip hemen Bubilet üzerinden destek talebi oluşturdum.
Toplam 5.823 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Buna rağmen internet sitelerinde “iade yapılamaz” ibaresi dışında bana dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatanın bu kadar kısa sürede fark edilip anında iletilmiş olmasına rağmen hiçbir esneklik tanınmamasını açıkçası adil bulmuyorum.
İnsanlık haliyle yapılabilecek bir hata için, özellikle dakika seviyesinde bir süre içinde bildirim yapmış olmama rağmen, Bubilet’in bu duruma anlayış göstermesini ve ilgili bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tüketicinin korunması hakkındaki kanunun 18. Maddesi uyarınca herhangi bir cayma cezası ödemeden kesintisiz olarak paramın iadesi yapılarak iptal edilmesini talep etmem gerekiyor. İlgilenmenizi ve iadenin ivedilikle yapılmasını rica ederim. Etkinliğe 3 gün var ve hiçbir dönüş alamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım en kısa sürede dönüş olmazsa
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
İade edildi teşekkürler
