Bubilet'ten İptal Ve İade Talebim Reddedildi, Diğer Kullanıcılar İade Aldı

Bubilet üzerinden 04.03.2026 tarihinde, İstanbul Ülker Arena’da 16 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşecek Manifest konseri için 10201297 sipariş numarası ile 4 adet bilet satın aldım ve toplam 11.832 TL ödeme yaptım. Mecburi sebeplerden dolayı konsere katılamayacağım için biletlerimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bubilet ile Gmail üzerinden iletişime geçtiğimde, satın aldığım biletler için iptal/iade işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak aynı firma üzerinden, benzer durumlar yaşayan diğer kullanıcıların şikayet ve geri dönüşlerine baktığımda iptal ve iade işlemlerinin gerçekleştirildiğini gördüm. Bu durum hem tutarsızlık oluşturmakta hem de mağduriyetimi artırmaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 10201297 numaralı siparişime ait 4 biletin iptal edilerek toplam 11.832 TL tutarındaki ödemenin kesintisiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, farklı kullanıcılar için uygulanan iptal/iade sürecinin benim için de eşit ve adil biçimde uygulanmasını rica ediyorum.