Çözüldü: Bubilet Bilet İptali Reddedildi Koşulsuz İade Talebi Kabul Edilmedi

Ayşe · 2026-04-06T21:57:12+03:00

Bubilet.com üzerinden 6 Nisan tarihinde, 23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşecek Yalın konseri için bilet satın aldım. Biletleri yanlış güne aldığımı sonradan fark ettiğim için hemen 15 dakika içinde iptal etmek istedim; ancak sistem ve sonrasındaki süreçte iptal talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Uygulama üzerinden Bubilet’e mesaj atarak biletimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın koşulsuz olarak iadesini talep ettim. Bunun üzerine tarafıma yalnızca red maili gönderildi ve iptalimin kabul edilmeyeceği belirtildi; herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Etkinlik 23 Mayıs 2026 tarihinde ve sipariş numaralarım 10695969 ve 10696875. Biletlerimin koşulsuz olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayşe

24 saat bile geçmemiş anında dönmüşüm siz alımdan sonra hakkımı talep ediyor gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum

Ayşe

İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı. İnsanlık hali hata yapıp yanlış tarihe alınabilir o anlık heyecan ile bu kadar zor olmamalı giden ücretim 6 bine yakın para.

Bubilet

Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşamadık İadeniz biz taraflı sağlanmıştır. İadeniz bankanıza bağlı 3-20 iş günü arasında satın almış olduğunuz kartınıza aktarılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

Ayşe

İlginiz için teşekkür ederim, şikayetim çözüldü.