Tarih Değişikliği Sonrası Bilet İadesi Cevapsız

14.06.2026 tarihinde Bubilet üzerinden konser bileti satın aldım. İlgili etkinliğe ait 11749801 numaralı siparişim kapsamında 11749801/24367036 ve 11749801/24367037 kodlu biletlerim bulunuyor. Satın almış olduğum etkinliğin tarihi sonradan firma tarafından değiştirildi.

Tarih değişikliği sonrası, yeni tarihte konsere katılma imkanım olmadığı için iki kez mail yoluyla iade talebimi ilettim. Ancak gönderdiğim hiçbir mailime cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte etkinliğin günü de geçirilmiş oldu. Telefonla da herhangi bir müşteri hizmeti desteği sunulmadığı için başka bir kanal üzerinden de çözüm bulamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 11749801 numaralı siparişe ait biletlerimin ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.