to read complaints and reviews, or file yours.Megadeth Konseri Bilet İadesi Reddedildi, Esnek Çözüm Talep Ediyorum
Birkaç ay önce İstanbul’da gerçekleşecek Megadeth konseri için Bubilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak konserin hafta içine denk gelmesi ve benim hafta içi izin alamıyor olmam nedeniyle, il dışından konsere gelmem artık benim için neredeyse imkansız hale geldi.
Bu yüzden Bubilet’e e-posta yoluyla ulaşıp biletimin iadesini talep ettim. Bana, hiçbir müşteriye iade yapılmadığını ve bunun tüm müşteriler için geçerli bir uygulama olduğunu belirten bir mail gönderdiler. Mağduriyetimi ve koşullarımı belirtmeme rağmen, herhangi bir esneklik sağlanmadı.
Ben bilet bedelimin tamamının iade edilmesini ya da en azından tutarın açık bilete çevrilerek daha sonra kullanabileceğim bir hakka dönüştürülmesini talep ediyorum. Önemli olan, ödediğim paranın tamamen yanmaması ve bu konuda makul bir çözüm sunulmasıdır.
Merhaba, mail üzerinden dönüş sağlanmıştır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
Bana yazdığınız mailde cevabınız olumsuz maalesef, mağduriyetimi gidermediniz iade istiyorum
Bu bilet üzerinden bu şikayet üzerine asla dönüş yapılmadı, onlara ayrı mail atmıştım olumsuz olarak onu cevapladılar, ücretimi iade edemeyeceklerini yazmışlar, üzgün yüz emojisi de yapmışlar bunu hiç anlayamadım, burada asıl üzülen benim mağdur olan benim günlerdir işlemimin iptali ile uğraşıyorum 😣
Bubilet uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 ay önce, 23 Haziran tarihinde İstanbul Küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek Megadeth konseri için iki adet bilet satın aldım. Şu an il dışında olmam ve iş yerimden izin alamamam sebebiyle konsere kesinlikle gidemiyorum. Bu nedenle biletlerimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Toplamda 5000 TL’yi aşkın bir ödeme yaptım ve günümüz ekonomik koşullarında bu tutar, görmezden gelinecek ya da “feda edilecek” kadar düşük bir meblağ değil. Buna rağmen Bubilet ile e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde, yaklaşık üç gün önce bana iade yapılamayacağını belirten bir cevap gönderdiler ve sadece üzgün yüz ifadeleri ile yanıtladılar. Burada gerçekten üzülen ve maddi manevi zarara uğrayan kişi benim. İl dışı olmam ve izin alamamam gibi elimde olmayan sebeplerle konsere katılamadığım bu durumda, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini veya en azından mağduriyetimi makul ölçüde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bubilet şirketi yetkilileri bana dönüş yapmıyorlar sorunumu birkaç kez güncellememe rağmen iletişim kuran olmadı benimle , onlara telefonla ulaşamıyorum ve sizin aracılığınızla onlara ulaşılıp sorunumla ilgilenmelerini ve olumluca çözmelerini istemekteyim, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
