Konser Tarih Değişikliği Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi

Bubilet üzerinden Oran Açıkhava Sahnesi’nde yapılacak 2 Ağustos 2026 tarihli Feridun Düzağaç konseri için 2 adet bilet satın aldım. Daha sonra konser tarihinin tek taraflı olarak 25 Ağustos 2026 tarihine ertelendiğini öğrendim.

Yeni tarihte şehir dışında olacağım için etkinliğe kesinlikle katılma imkanım yok. Bu nedenle Bubilet ile iletişime geçerek biletlerimin ücret iadesini talep ettim. Bana, 20 Temmuz’da SMS gönderdiklerini ve 22’sine kadar iade hakkı tanındığını, bu süre geçtiği için artık iade yapılamayacağını söylediler. Ancak tarafıma böyle kritik bir değişiklikle ilgili gönderildiği söylenen SMS’i görmedim ve bu nedenle belirtilen süre içinde işlem yapamadım.

Etkinlik tarihinin benim onayım dışında değiştirilmesi, iade için 2 gün gibi çok az bir süre tanınmasını ve yeni tarihte fiilen katılamayacak olmama rağmen konser tarihine daha 25gün varken iade talebimin reddedilmesini mağduriyet olarak görüyorum. Biletlerimin toplam bedelinin tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.