Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği

profile
Kadriye
27 Kasım 2025 19:58
268
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

Bubilet üzerinden 17.10.2025 tarihli Denizli Hayal Premium’da gerçekleşecek Ahiyan konseri için 17086830 ve 17086831 kodlu iki adet bilet satın aldım. Bu konserin daha sonra 28.11.2025 tarihine ertelendiği bilgisi bana ulaştı, ancak konserin tamamen iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konserin yarın olduğunu düşünürken, iptal edildiğini ancak bugün tesadüfen öğrendim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu iki bilet için toplam 1.007,80 TL ödeme yapmış bulunmaktayım.

Çağrı merkezini aradığımda, bilet iptal ve iadesi için işlemleri siteden yapmam gerektiği söylendi. Ancak hesabıma girdiğimde, satın aldığım bu konser biletleri sistemde hiç görünmüyor, dolayısıyla buradan da herhangi bir işlem yapamıyorum.

Ne konser iptaliyle ilgili zamanında bilgilendirildim ne de iade süreciyle ilgili açık ve işleyen bir kanal sunuldu. Ödediğim toplam 1.007,80 TL bilet ücretimin, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iptal–iade sürecinin şeffaf ve erişilebilir biçimde işletilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 15:35 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

Kadriye
Kadriye
08 Aralık 2025 15:38

Sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilara
18 Ağustos 2025 16:30
553

profile
Ayşenur
17 Ağustos 2025 22:22
366

Bubilet Bilet İadesi Talebim Reddedildi Ve Destek Hattı Yanıt Vermiyor

profile
Filiz
27 Kasım 2025 13:30
553

profile
Şeyma
08 Ağustos 2025 21:20
805

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz