Kısa Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

S*** D******’ın Gebze O**** H**** Bey Kültür Merkezi’ndeki programı için Bubilet üzerinden online olarak bilet satın aldık. Annemin namaz kılması gerektiği için salona gelişimiz yaklaşık 10 dakika gecikti ve saat 20.40 civarında kültür merkezine ulaştığımızda, sadece 10 dakika geç kaldığımız gerekçesiyle içeri alınmadık.

Görevli kişilerle konuşmamıza rağmen hiçbir şekilde anlayış gösterilmedi, salona girişimize izin verilmedi ve aldığımız hizmeti hiç kullanamadan programı kaçırmış olduk. Bu durum hem annemin dini sorumluluğunu yerine getirmesinden kaynaklanan çok kısa bir gecikmenin tolere edilmemesi, hem de hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Kullanamadığımız biletler için ödediğimiz ücretin tarafımıza iadesini talep ediyorum.