Yetersiz Otopark Nedeniyle Etkinliğe Girememe Ve İade Talebi

A**** A**** S***** Gösteri Merkezi’nde gerçekleşen “Candles and Echoes” adlı etkinlik için Bubilet üzerinden tek kişilik bilet satın aldım. Etkinlik günü gösteri merkezine geldiğimde, çevrede uygun bir park yeri bulmak için tam 1 saat 15 dakika boyunca aracımla dolaşmak zorunda kaldım. Buna rağmen gösteri alanına oldukça uzak bir noktada yer bulabildim.

Uzun süre park yeri aramak zorunda kalmam nedeniyle salona 7 dakika geç kaldım ve bu nedenle içeriye alınmadım. Otopark imkanı veya park yönlendirmeleriyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Yaşadığım gecikmenin temel sebebi, etkinlik alanındaki yetersiz otopark ve organizasyon eksikliğidir.

Bilet için 1.520 TL ödeme yaptım. Bubilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, organizasyonu yapan firmanın iade yapmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Etkinliğe giremediğim ve bunun nedeninin organizasyonel planlama eksikliği olduğunu düşündüğüm için, ödediğim bilet bedelinin başka bir tarihteki aynı etkinliğe aktarılmasını veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.