İş Kazası Nedeniyle Bilet İptali Ve İade Talebim Reddedildi

Bubilet üzerinden 14 Ağustos tarihindeki bir etkinlik için toplam 28.000 TL ödeyerek 4 adet bilet satın aldım. Bu tarihten önce iş kazası geçirdim ve durumu devletin resmi kurumlarınca belgelendirdim. Doktor raporuna göre en az 45 gün boyunca istirahat etmem ve bu süre içinde böyle bir etkinliğe katılmamam gerektiği belirtildi. Sağlık durumum nedeniyle etkinliğe kesinlikle katılamayacağımı, elimde röntgen görüntüleri, sağlık raporu, kurul raporu ve savcılık nezdindeki resmi belgeler bulunduğunu da belirterek biletlerin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim.

Bubilet ile yazışmalarımda, iptal ve iade talebimin organizasyon firması tarafından onaylanmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Organizasyon firması da aynı şekilde iptal için onay vermediğini belirterek sorumluluğu üzerine almadı ve her iki taraf da beni ortada bıraktı. Bu süreçte, iş kazası gibi ciddi ve devletin resmi kurumlarınca belgelendirilmiş bir mağduriyete rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi ve çözüm üretilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.

Mustafa P****** adına alınan ve 12165991/25285750, 12165991/25285751, 12165785/25285241 ve 12165785/25285242 numaralı biletlerimin, iş kazası nedeniyle en az 45 gün istirahat raporum ile birlikte röntgenlerim, sağlık raporum, kurul raporum ve savcılık belgelerim de dikkate alınarak istisnai olarak iptal edilmesini ve toplam 28.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, sunduğum tüm resmi belgeler ve bubilet yazışmalarım incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.