İptal Edilen Oyun İçin Geri Ödeme Sorunu

13 Mayıs Salı günü Erzurum Necip Fazıl Kısakürek Kültür Merkezi’nde saat 20:00’de sahnelenmesi planlanan “Notre Dame’ın Kamburu” adlı oyun için Bubilet üzerinden 1.511,80 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldım. Oyun saatinde mekana gittiğimizde salonda farklı bir etkinliğin olduğunu gördük. Oradaki görevliye oyuna geldiğimizi söylediğimizde, o gün burada böyle bir oyunun oynanmayacağını, etkinliğin iptal edildiğini öğrendik.

Bunun üzerine Bubilet şikayet hattını telefonla aradım. Görüşmede oyunun iptal edildiğini, tarafıma ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak kredi kartımla ödediğim tutar üzerinden herhangi bir iade henüz gerçekleşmedi ve süreç 1 gündür çözümsüz şekilde bekliyor.

Bubilet’in iptal edilen bu etkinlik için ödediğim 1.511,80 TL’lik tutarı, biletlerini satın aldığım kredi kartına en kısa sürede eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum.