to read complaints and reviews, or file yours.Ceza Konseri İptali Sonrası Bilet Ücretinin İadesi Reddedildi
Bubilet.com üzerinden Eskişehir Food Vibe Fest kapsamında 19 Eylül tarihli Ceza konseri için iki kişilik günlük giriş bileti satın aldım ve toplamda yaklaşık 1.017 TL ödeme yaptım. Konsere gitmeye hazırlanırken, etkinlik saatine yaklaşık iki saat kala Ceza’nın kendi Instagram hesabından organizasyon firmasının sorumluluklarını yerine getirmemesi nedeniyle konserin iptal edildiğini öğrendim.
Konserin sanatçı tarafından iptal edildiği bu kadar net bir şekilde duyurulmuş olmasına rağmen, Bubilet ile yaptığım iade talebi görüşmelerinde bilet ücretimin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Hem konsere katılamadım hem de iptal edilen bir etkinlik için ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum.
İptal edilen konser için ödediğim toplam bilet bedelinin, kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanılan durum için çok üzgünüz, ilgili olay organizatör firma kaynaklı gerçekleşmiş olup, ilgili ücret iade süreciniz başlatılmıştır. Ücret iadeniz, ödeme yapmış olduğunuz bankanıza 3-20 iş günü içerisinde aktarılacaktır. İyi günler dileriz.
