to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 2.162 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Bubilet üzerinden 23 Mayıs’ta gerçekleşecek Candles and Echoes konseri için bilet aldım. İki gün önce etkinliğe gidemeyeceğim için uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Biletim anında iptal edildi ancak 2.162 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
İletişime geçtiğimde işlemin muhasebe departmanına iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Hesabımdan bileti sildikleri için sipariş numaram da artık görünmüyor. Telefonla aradığımda da sadece uygulama üzerinden işlem yapabileceğim söylenerek görüşme sonlandırıldı. Uygulama üzerinden defalarca kez yazmama rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Benden alınan 2.162 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreci ile ilgili yazılı bir açıklama/özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Mail üzerinden bilgileri isteyip yine dönüşte iade de yapmadınız:)
Biletimi iptal ettim, iade yapılacağı söylendi fakat hâlâ 2.162 TL iadem gerçekleşmedi. Muhasebe departmanına yönlendirildim ancak geri dönüş alamadım, sipariş numaram da görünmüyor. Defalarca yazıp aradım ama net bir bilgi ve özür almadım.
Dün müşteri temsilcisi Barış bey konuyla bizzat ilgileneceğini söyledi bugünde iade yattı, ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ederim.
