Bilet İptali Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, Mağdur Edildim

25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Bubilet üzerinden 23 Mayıs’ta gerçekleşecek Candles and Echoes konseri için bilet aldım. İki gün önce etkinliğe gidemeyeceğim için uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Biletim anında iptal edildi ancak 2.162 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
İletişime geçtiğimde işlemin muhasebe departmanına iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Hesabımdan bileti sildikleri için sipariş numaram da artık görünmüyor. Telefonla aradığımda da sadece uygulama üzerinden işlem yapabileceğim söylenerek görüşme sonlandırıldı. Uygulama üzerinden defalarca kez yazmama rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Benden alınan 2.162 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreci ile ilgili yazılı bir açıklama/özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...
22 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşecek E*** konseri için Bubilet üzerinden 5017 TL tutarında bilet satın aldım. 17 Ekim’de, yani etkinlikten 5 gün önce, Bubilet uygulaması üzerinden “iade/iptal” butonunu kullanarak biletimi iptal etmek istedim. Ancak sistem, organizasyon şirketinin iptal ve iade kabul...

Bubilet üzerinden 3 Mayıs tarihli Gülşen Harbiye Açıkhava konseri için iki kişilik, toplam 4.300 TL tutarında bilet satın aldım. Konserden 24 saatten daha uzun bir süre önce biletlerimizi iptal etmek istediğimizi ilettik ve bu doğrultuda iptal talebi oluşturduklarını, talebin de muhasebe birimine il...

12 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi planlanan Morrissey konserinin iptal edildiği, Bubilet tarafından 10 Temmuz’da SMS ile tarafıma bildirildi ve iadelerin 3-20 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, 9995.80 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartıma iade ed...

Yorumlar