to read complaints and reviews, or file yours. 
Bubilet üzerinden 3 Mayıs tarihli Gülşen Harbiye Açıkhava konseri için iki kişilik, toplam 4.300 TL tutarında bilet satın aldım. Konserden 24 saatten daha uzun bir süre önce biletlerimizi iptal etmek istediğimizi ilettik ve bu doğrultuda iptal talebi oluşturduklarını, talebin de muhasebe birimine iletildiğini söylediler. Ancak bankacılık uygulamam dahil hiçbir kanalda herhangi bir iade işlemi görünmüyor, muhasebe birimlerine iletilen bir durumun da olmadığını öğrendik ve bu süreçte mağduriyet yaşadık.
İptal talebimizi cuma günü oluşturduk ve o günden bu yana, beş gündür herhangi bir iade yansıması olmadan sürecin sonuçlanmasını bekliyoruz. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yalnızca iptalimizin gerçekleştiği ve talebin muhasebeye iletildiği yönünde aynı açıklamayı tekrarladılar, fakat somut bir işlem yapılmadı.
Onaylanan ödemenin, bilet alırken kullandığım kredi kartına, aynı ödeme yöntemiyle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin gecikme sebebinin açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
25 Kasım’da Bubilet üzerinden bir konsere 3 adet bilet satın aldım, toplamda 806 TL ödedim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde, o tarihte acil bir işim çıktığı için konsere gidemeyeceğimi fark ettim ve hem iptal hem de mümkünse başka bir tarihe bilet değişikliği talebimi ilet...
18 Eylül’de Bubilet üzerinden E*** konseri için Harbiye Açıkhava’da 22 Ekim tarihinde gerçekleşecek etkinliğe 3.500 TL tutarında bilet satın aldım. An...
19 Kasım’da Bubilet üzerinden aynı sanatçının konseri için bilet satın aldım. Ancak sonradan fark ettim ki almak istediğim 28 Kasım 2025 tarihli etkin...
1 Haziran’da Bubilet uygulaması üzerinden 7030829 sipariş koduyla, 25 Temmuz’da İzmir’de gerçekleşecek G***** T****** konseri için 1370 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser, bir gün önce 24 Temmuz’da iptal edildi. İptal sonrası Bubilet tarafından 3-20 iş günü içinde iade yapılacağı bildirild...
Yorumlar