Çocuğumun Acil Sağlık Durumu Nedeniyle Bilet İadesi Reddi

Bubilet üzerinden 12.05.2026 tarihinde İzmir Kültürpark’ta gerçekleşecek bir konser için, T**** B******* adına toplam 3.366 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser tarihine daha günler varken, 4 yaşındaki çocuğumun böbreğinde taş tespit edildi ve acil ameliyata alınması gerektiği için konsere katılma imkanımız tamamen ortadan kalktı.

Bu önemli sağlık durumunu Bubilet’e iletip, elimde bulunan hastane raporları ve belgeleri sunabileceğimi de belirterek biletin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma “iptal edilmez” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu süreçte mağdur bırakıldım.

Acil bir sağlık sorunu ve küçük bir çocuk söz konusu iken, bu kadar katı bir yaklaşım ile bilet iptalinin reddedilmesini kabul edemiyorum. Konser tarihine de süre varken, ödediğim 3.366 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.