to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten Cenaze Durumunda Bilet İadesi Reddi
Bubilet üzerinden 14.03.2026 tarihinde İstanbul Jolly Joker Arena ’daki E*** C** İ**** konseri için 4 adet bilet satın aldım. Toplam 2.925,73 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ne yazık ki dün bir cenaze durumumuz oldu ve bu nedenle etkinliğe katılmamız imkansız hale geldi.
Dünden beri bilet iptali ve iade için Bubilet ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Destek hattını aradığımda bana mail atmam gerektiği söylenerek telefon yüzüme kapatıldı. Sonrasında e-posta gönderdiğimde ise, etkinliğe 4 gün olmasına ve cenaze gibi olağanüstü bir durum yaşamamıza rağmen iade yapılamayacağı şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım hem insani olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Cenaze sebebiyle etkinliğe katılamayacağımız için, 4 adet bilet bedeli olan 2.925,73 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
