İzni Olmadan Bilet İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İade Talebim

Bubilet üzerinden 24 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşecek Manifest İzmir konseri için 2 Mart 2026 günü, biletlerin satışa açıldığı saat olan 12:00’de işlem yaptım. Bu esnada 3 adet sahne önü ve 1 adet genel giriş bileti satın aldım. Yaklaşık 3 saat sonra hesabımı kontrol ettiğimde, sahne önü olarak aldığım 3 biletin benim hiçbir onayım ve talebim olmadan iptal edildiğini, sadece 1 adet genel giriş biletimin kaldığını gördüm.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, işlemin mükerrer işlem olarak göründüğünü, bu nedenle iptal edildiğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını, biletleri tekrar almam gerektiğini söylediler. Ancak bu sırada bilet fiyatları yükselmişti ve biletler tükenmek üzere olduğu için, çocukların konseri kaçırmaması adına mecburen daha yüksek fiyattan tekrar bilet almak zorunda kaldım.

Tüm bu süreçte iptal benim talebim olmadığı halde, hem mağdur edildim hem de daha yüksek fiyattan bilet almak durumunda bırakıldım. Bubilet hesabıma kayıtlı e-posta adresim: c***********@hotmail.com. Yaşanan bu hata ve zorunlu fiyat artışı nedeniyle, sahne önü biletler için ilk alışverişimle ikinci alışverişim arasındaki ödediğim fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.