Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebrar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cenaze Nedeniyle Konsere Katılamadım, Bilet İptali Talebim Reddedildi

profile
Ebrar
07 Aralık 2025 15:32
228

Bubilet üzerinden 07.12.2025 tarihinde Kocaeli Hayal Kahvesi’nde, bu akşam saat 22.00’de gerçekleşecek olan Ayçin Asan konseri için kredi kartı ile iki adet bilet satın aldım ve toplamda yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım.

Ne yazık ki, son anda gelen bir vefat haberi nedeniyle cenazeye katılmak için yola çıkmak zorunda kaldım. Konsere gidemeyeceğimi anlayınca, etkinlikten yaklaşık yarım saat önce Bubilet’e e-posta atarak biletlerimin iptalini talep ettim. Mailime gelen yanıtta, sadece talebin etkinliğe yakın bir saatte yapılmış olması gerekçe gösterilerek iptalimin olumsuz karşılandığı bildirildi.

Yaşadığım durum tamamen ani gelişen, elimde olmayan ve son derece hassas bir cenaze durumu olduğu için, bu kadar istisnai bir olayda sadece “saat” gerekçe gösterilerek hiçbir çözüm sunulmaması beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.

Cenaze nedeniyle konsere katılamadığım için, Bubilet’in inisiyatif kullanarak biletlerimin ücretinin tamamen iade edilmesini ya da en azından açık bilete çevrilmesini talep ediyorum. Bu olağanüstü ve benden kaynaklanmayan durumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

07 Aralık 2025 16:31 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bubilet Bilet İptalinde Katı Tutum Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Yasin
21 Kasım 2025 21:25
588
bubilet-bilet-iptalinde-kati-tutum-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg

Bilet İptal Ve Değişiklik Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Edanur
25 Kasım 2025 21:34
1.327
Benzer Şikayet Yaz