Bubilet'ten İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği

Bubilet üzerinden 10 Ocak günü saat 13.00 civarında Ankara Jolly Joker’de 18 Şubat’ta gerçekleşecek Ati242 konseri için tek kişilik bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak 1250 TL ödedim. Etkinliğe yaklaşık 40 gün olmasına rağmen, özel bir nedenle bileti kullanamayacağım için iade veya en azından bir çözüm talep ettim.

Etkinliğe damsız alım yapılmadığı ve sevgilimden ayrıldığım için konsere tek başıma giremeyeceğim, bu nedenle bileti iptal ettirmek ya da başka bir şekilde değerlendirmek istedim. Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler. Ardından tekrar yazmama rağmen bu kez geri dönüş yapılmadı.

Etkinliğe uzun süre olmasına, bileti kullanamayacağımın açık olmasına ve mekana alınmayacak olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Bilet bedelinin iadesi mümkün değilse, en azından tutar kadar kupon tanımlanmasını veya başka bir etkinlikte kullanabileceğim şekilde biletimin açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.