Bubilet'ten Aldığım Biletlerin İadesi Reddedildi, 20.000 TL Mağduriyetim

Bubilet üzerinden 23 Aralık’ta saat 23.09’da Mabel Matiz konseri için arkadaş grubumla birlikte kullanmak üzere 4 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 20.000 TL ödemeyi ben yaptım, arkadaşlarım daha sonra bana ödeme yapacaktı. Ancak aramızda yaşanan bir sorun nedeniyle ertesi gün, yani 24 Aralık’ta biletleri iptal etmek istedim.

Konser tarihi 16 Ocak 2026 olmasına rağmen Bubilet ile iletişime geçtiğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iptal/iade yapılamayacağını söylediler. Bu durumda 20.000 TL gibi ciddi bir tutar tamamen boşa gitmiş oluyor ve bu durum beni maddi ve manevi olarak çok mağdur etti.

Etkinliğe uzun bir süre varken, en azından bir çözüm üretilmesini, biletlerin tamamının iadesini, bu mümkün değilse bile en azından bir biletin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş ve üyelik bilgilerim sistemlerinizde zaten kayıtlıdır, mağduriyetimin acilen değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.