Bubilet'ten Aldığım Konser Bileti İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

30.08.2025 tarihinde gerçekleşecek Manifestival konseri için Bubilet üzerinden 1700 TL tutarında bilet satın aldım (Sipariş No: 7218992). Ancak iş/okul engelim nedeniyle etkinliğe katılamayacağım için, biletimin iptal edilip ücretinin iadesini talep ettim. Uygulama üzerinden ilettiğim iade talebime, “Satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır” şeklinde yanıt verildi.

Satın alma sırasında, mücbir sebepler hariç iade olmayacağına dair bir uyarı olduğunu sonradan öğrendim; ancak bilet alım aşamasında bu uyarıyı fark etmemiştim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.