Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mücbir Sebep Nedeniyle İptal Edilen Biletimin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yağmur
30 Ağustos 2025 15:22
742

11.08.2025 tarihinde Bubilet üzerinden 1250 TL’ye Manifest konseri için bilet satın aldım. Ancak öngörülemeyen mücbir bir sebep nedeniyle konsere katılmam imkansız hale geldi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mücbir sebepler hizmetten faydalanmayı engellediğinde, tüketicinin iade talebi yasal bir haktır. Tüketici mevzuatına göre, henüz ifa edilmemiş ve dijital olarak kullanıma açılmış hizmetlerde, kullanıcıya iptal ve ücret iadesi hakkı tanınmaktadır.

Bu sebeple, biletimin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak Bubilet müşteri hizmetleri, iptal halinde ücret iadesi yapılamayacağını belirterek olumsuz dönüş yaptı. Satın alma sırasında veya sonrasında iptal/iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bilet Kodu: 7649809/15871543

30 Ağustos 2025 16:10 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berke
07 Temmuz 2025 23:00
1.155
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
27 Haziran 2025 02:53
1.069
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağla
28 Haziran 2025 20:24
1.082
"Teşekkürler"
5
Şüheda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şüheda
16 Şubat 2025 13:07
2.017
Benzer Şikayet Yaz