Bubilet'te Yanlış Bilet Satın Alışı Ve İade Bilgilendirme Eksikliği

Bubilet üzerinden 23 Haziran 2026 tarihinde gerçekleşecek Megadeth konseri için, yanlışlıkla farklı bir bilet satın aldım. Fark ettiğimde bileti iade etmek istedim; ancak satın alma aşamasında ya da öncesinde bu bilet için iade kabul edilmeyeceğine dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim.

Durumu Bubilet müşteri hizmetlerine mail atarak ilettim; ancak bana iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ne satın alma sırasında ne de sonrasında bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Yanlış aldığım bu biletin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını veya en azından bilet bedelinin başka bir etkinlikte kullanılabilecek şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.