Bubilet'te Yanlış Bilet İptali Ve Cevapsız İptal Talebi

Bubilet üzerinden İstanbul’da gerçekleşecek Emel Sayın konseri için aldığım bileti iptal etmek istiyorum ancak yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. Destek birimiyle iletişime geçerek iptal talebimi ilettim; buna rağmen önce yanlış konser biletim iptal edildi, iptal etmek istediğim asıl bilet ise hâlâ iptal edilmedi.

Destek ekibine tekrar yazmama rağmen şu anda herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve sorunum çözümsüz bir şekilde beklemede kalıyor. Sipariş numaram 11426951 olup, asıl iptal edilmesi gereken konser bileti hâlâ aktif görünmektedir.

Emel Sayın konseri için aldığım biletin koşullara uygun şekilde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.