Bubilet’te İptal Ve İade Talebim İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Bubilet üzerinden 2 Ekim tarihli Sıla konseri için aldığım, 12665893 numaralı 2 adet biletimi özel sebeplerden dolayı iptal etmek ve bilet ücretimin tamamının iadesini almak istiyorum; ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

İki gündür iptal işlemi için uğraşıyorum. 0 (850) 303 87 82 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığım halde hatta bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca Bubilet.com.tr üzerinden destek talebi formunu doldurduğumda da, doğru bilgileri girmeme rağmen “E-posta ve sipariş kodu eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum ve iptal talebimi iletemiyorum.

Biletlerimi süresi içinde, kendi özel sebeplerim nedeniyle iptal etmek istiyorum. İptal talebimin bir an önce alınmasını, 12665893 numaralı siparişte yer alan 2 biletimin iptal edilerek bilet bedellerimin tarafıma iadesini ve telefon yoluyla benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.