to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'te Gösterilen Oturma Düzeni Gerçek Yerle Uyuşmadı
Bubilet üzerinden 13 Eylül 2026 tarihli Mabel Matiz konseri için f blok 2. Kategori bileti yaklaşığı Bahar aylarında satın aldım. Satın alma aşamasında ekranda görünen oturma düzeninde seçtiğim yer, salonun orta kısmının üst sıralarında görünüyordu. Ancak aynı planda, benim arkamda başka bir blok daha yer alıyordu.
Konsere gittiğimde bana verilen koltukların neredeyse en arkada olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın alma sırasında gösterilen oturma düzeniyle gerçekte oturduğum yer arasında bariz bir fark vardı. Daha az ücret ödeyerek arkadan bilet almak mümkünken, orta kısım gibi gösterilen yerin aslında en arkaya denk gelmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissettim. Salonda benimle aynı durumda olan çok sayıda kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığına bizzat şahit oldum.
Bu nedenle, biletlerin satışa sunulduğu ekrandaki oturma düzeninin detaylı biçimde incelenmesini ve bu yanlış yönlendirmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle bu konser için, bana ücretsiz olarak veya ön sıralardan indirimli bir bilet tanımlanmasını, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden kontrol sağlanmış olup, etkinlikler organizasyon firmaları tarafından düzenlenmekte olup sahne planlaması veya etkinlik alanında yaşanılan durumlara müdahale edememekteyiz. Etkinliğe giriş yapılmış olduğu için ücret iadesi noktasında destek sağlanamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Gerçek dışı oturma düzeni sizin satış sitenizde yayımlandı o zaman doğru oturma düzeni yayınlayacaktınız ve biletleri buna göre satılacak yayınlamış olduğunuz oturma düzenini kontrol edin bu cevap beni kesinlikle tatmin etmedim
Bu oturma düzeninde olan sıkıntı değil sizin satışı yaparken yaptığınız yanlışlık
Sadece ben değil o kadar kişi bu şekilde mağdur edildi
