to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'te Bilet Transfer Talebine Cevap Alınamadı
Bubilet üzerinden Dedublüman grubunun 6 Kasım 2026 tarihinde Jolly Joker Kıyı İstanbul’da gerçekleşecek konseri için iki adet bilet satın aldım. Ancak iş çıkış saatim ve etkinlik alanına olan uzaklık nedeniyle bu konsere katılmam benim için oldukça zor görünüyor.
Daha önce Bubilet ile iletişime geçerek biletlerimin iadesi için talepte bulundum fakat bu talebimin olumlu sonuçlanmadığını öğrendim. İade yerine, aynı sanatçının başka bir konserinde biletlerimi değerlendirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve yaklaşık bir haftadır bu konuda sonuç alamıyorum.
Dedublüman grubunun 28 Kasım 2026 tarihinde Beşiktaş ıf Performance Hall’de bir konseri daha olduğunu gördüm. 13300395 numaralı işlemle satın aldığım iki adet biletimin, 28 Kasım ıf Performance Hall Beşiktaş konserine aynı sınıf ve benzer şartlarda aktarılmasını, yani tarih ve etkinlik değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Daha önce aynı sanatçının başka konserlerine benzer şekilde bilet değişimi konusunda yardımcı olunduğunu öğrendiğim için, aynı hassasiyetin benim için de gösterilmesini bekliyorum.
Biletlerimin tamamen iptali yerine, müşteri memnuniyeti kapsamında aynı sanatçının farklı tarihli konserine aktarılması yönündeki talebimin yeniden değerlendirilmesini ve organizatörle görüşülerek tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Merhaba Talebinizi inceledik. Ancak, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır. Bu kurallar, organizasyon firması tarafından belirlenmiş olup tüm müşterilerimiz için aynı şekilde uygulanmaktadır.😔 Bilet satın almadan önce ilgili etkinlik sayfasında rahatlıkla görülecek şekilde yer alan “Etkinlik Hakkında Bilmeniz Gerekenler” kısmında kurallar açıkça belirtilmiştir. Sanal ortamda kabul edilerek onaylanan “Kullanım Koşulları” ve “Kullanıcı Sözleşmesi” yasal çerçeveler doğrultusunda hazırlanmış ve sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek adına tüm hususlara yer verilmiştir. İyi günler dileriz.
