to read complaints and reviews, or file yours. 
Bubilet üzerinden Ankara Jolly Joker’de 19 Haziran 2026 tarihinde gerçekleşecek Haluk Levent konseri için 6 adet bilet satın aldım. Biletleri 6 Mayıs 2026 tarihinde, toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Satın alma işleminden sonra, aynı tarihte yurt dışında katılmam gereken bir kongre olduğunu ve tarihin çakıştığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez, ertesi gün Bubilet’e katılamayacağımı ve biletlerin iadesini talep ettiğimi belirten bir e-posta gönderdim. Firma, bilet iadesi yapılmayacağını anlatan bir e-posta ile geri dönüş yaptı. Bunun üzerine müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olmalarını, katılamayacağımı ve mağduriyetimi detaylı şekilde defalarca yazdım ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım. Konser tarihine yaklaşık 1 ay gibi uzun bir süre olmasına rağmen, yazışmalarım ilerledikçe tarafıma neredeyse dalga geçer bir üslupla aynı kalıp cevapları göndermeye başladılar.
Bu süreçte telefonla da iade işlemi yapılmadığını ilettiler ve farklı bir kanal üzerinden çözüm üretmediler. Müşteri memnuniyetini önemseyen, profesyonel bir kurum yaklaşımı göremedim ve mağduriyetimi anlatmama rağmen kesinlikle çözüm odaklı bir ilgi gösterilmedi.
Toplu bilet aldığım ve tutar yüksek olduğu için, Bubilet’ten satın aldığım 6 adet konser biletinin bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Tek bilet olsaydı açığa alma seçeneğini düşünebilirdim ancak bu tutar ve bilet sayısı için iade yapılmasının daha hakkaniyetli olacağını düşünüyorum.
Jolly Joker Arena ’da 02.05.2026 tarihli Buray konseri için Bubilet üzerinden internetten kredi kartıyla bilet satın aldım. Özel bir mazeretim sebebiyle konsere katılamayacağım için biletimin ücret iadesi konusunda destek talep ettim. Salı ve perşembe günleri boyunca hem Jolly Joker genel müdürlüğü...
Bubilet üzerinden 27.12.2025 tarihinde Ankara Jolly Joker’de gerçekleşecek Sakiler konseri için, 26.11.2025 tarihinde toplam 537,80 TL tutarında iki bilet satın aldım. Zaruri bir sebepten dolayı şehir dışında olacağımdan konsere katılamayacağımı fark edince, etkinliğe 1 aydan fazla süre varken aynı ...
Bubilet üzerinden 14.03.2026 tarihinde İstanbul Jolly Joker Arena ’daki E*** C** İ**** konseri için 4 adet bilet satın aldım. Toplam 2.925,73 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ne yazık ki dün bir cenaze durumumuz oldu ve bu nedenle etkinliğe katılmamız imkansız hale geldi. Dün...
Bubilet üzerinden 29 Kasım’da Jolly Joker Atakent Tema’da yapılacak Merve Özbey konseri için arkadaşlarımla gitmek üzere kendi hesabımdan 5 adet bilet satın aldım. Ancak üç kişi konsere gidemeyeceğimiz için bu 3 biletin iadesini talep etmek istediğimde, iptal ve iade işlemi yapılamayacağı söylendi. ...
Bubilet.com üzerinden Jolly Joker konseri için yanlışlıkla İstanbul Atakent Tema Park şubesine 3 Nisan 2026 tarihli, 2 adet bilet satın aldım. Oysa ben 30 Ocak Cuma günü İstanbul Kartal Jolly Joker’deki konsere gitmek istiyorum. Kartal ve Atakent birbirinden çok uzak iki nokta, ve ben İstanbul’da ya...
Yorumlar