Bubilet'te 8.077 TL'lik Yanlış Koltuk Ve İade Reddi

Bubilet uygulaması üzerinden 17 Nisan 2026 saat 20:30’da Eskişehir Vehbi Koç Kongre Merkezi’nde gerçekleşecek Gökhan Türkmen konserine bilet satın aldım. Protokol b sırası 1 numaralı 31 ve 32 no’lu koltukları aldım ancak ödemeyi tamamladıktan sonra yanlış sıradan aldığımı fark ettim. Yanlış sıradan dolayı çıkan tutar oldukça yüksek olduğundan, 8.077 TL’lik bu harcama beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor.

Satın almayı 25 Aralık 2025 Perşembe günü kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hemen ardından uygulama üzerinden biletin iptal edilip ücret iadesini talep ettim ve tekrar daha uygun bir sıradan bilet almak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma bilet ücretinin iptali veya iadesinin mümkün olmadığı söylendi.

Yanlış işlemimi hemen fark edip kısa sürede başvuru yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması sebebiyle mağdur oldum. Gökhan Türkmen konseri için Bubilet üzerinden aldığım bu biletlerin iptal edilmesini ve ödediğim 8.077 TL tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.