to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Zorluk
Gül
Bubilet25 Kasım 2025 20:33701
Bubilet üzerinden 25/11/2025 tarihli bir konser için 1.017,90 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Daha sonra aynı etkinlik için daha iyi bir konumdan yeni bilet aldığım için mevcut biletimi iptal edip ücret iadesi almak istedim.
Bu nedenle Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlem için yalnızca uygulama üzerinden talep oluşturabileceğim, müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir işlem yapılamadığı söylendi. Uygulama üzerinden iptal ve iade ile ilgili net ve erişilebilir bir çözüm bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
25/11/2025 tarihli konser biletimin iptal edilerek, ödediğim 1.017,90 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Kasım 2025 10:24 (Şikayetten 13 saat sonra)
Merhaba, Talebiniz işleme alınmıştır. İyi günler dileriz.
