Bubilet Yaş Sınırı Bilgisi Yetersizliği Nedeniyle Konsere Giriş Yapılamadı, Ücret İadesi Talebi!

Bubilet üzerinden 8496785/17651489 referans numaralı, kişi başı 1347 TL ödeyerek iki adet konser bileti satın aldım. Etkinlik 21.00’değdi ve biz Pendik’ten yaklaşık 2 saat yol yaparak konser alanına geldik. Ancak girişte, 18 yaşından küçük olduğumuz için içeri alınmadık. Yaş sınırı uyarısının yalnızca etkinlik sayfasının çok küçük bir kısmında yer aldığını, bilet satın alırken bu konuda hiçbir uyarı görmediğimizi belirtmek isterim.

Etkinlik alanındaki yetkililer, yaş sınırı nedeniyle giriş yapamayacağımızı söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu durumdan dolayı hem zamanımız hem de paramız boşa gitti. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamadık.

Biletlerimizin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaş sınırı gibi önemli bilgilerin çok daha görünür şekilde belirtilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.