Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yaş Sınırı Bilgilendirmesi Olmadan Satılan Bilet Nedeniyle Etkinliğe Alınmama Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Ahmed
07 Ağustos 2025 17:13
229

17 Temmuz tarihinde Pinhanı konseri için Bubilet üzerinden 675 TL tutarında bilet satın aldım (Sipariş No: 7374956/15289417). Bilet alım aşamasında etkinliğin 18 yaş sınırı olduğu ile ilgili hiçbir uyarı veya bilgi yer almıyordu. Bu nedenle kuzenimle birlikte bileti aldık ve etkinlik alanına gittiğimizde, 18 yaşın altında olduğumuz için içeri alınmadık.

Yaşadığımız mağduriyet sonrası Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak biletin iade veya değişiminin mümkün olmadığını, destek talebi oluşturmamı söylediler. Destek talebime de ücret iadesi yapılamayacağı cevabını aldım. Satın alma sırasında yaş sınırıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu durum tamamen benim dışımda gelişti.

Satın aldığım biletin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 12:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Konuyla ilgili işlemlerinizin devam edebilmesi adına mail iletilmiştir. Geri dönüş yapılması halinde destek olacağız. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Engin
01 Eylül 2025 15:21
246

Yaş Sınırı Değişikliği Nedeniyle Konser Biletim Geçersiz Oldu

profile
Furkan
06 Ağustos 2025 17:46
346
5
Halis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halis
08 Haziran 2025 22:19
480
"İlgileri için kendilerine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz