Yaş Sınırı Bilgilendirilmedi, Konserden Mağdur Olduk Ve İade Talep Ediyorum

Merhaba,10 Ekim tarihinde Eskişehir’de gerçekleşecek olan Skapova konseri için Bu Bilet platformu üzerinden 8374248 sipariş numarasıyla toplam 707 TL tutarında arkadaşım ve kendim için 2 adet bilet satın aldım. Ancak bilet alım sürecinde ve etkinlik öncesinde, konserin 18 yaş üzeri katılımcılar için olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.

Etkinlik günü konser alanına gittiğimizde, kimlik kontrolü sırasında arkadaşımın yaşı uygun olmadığı gerekçesiyle içeri alınmadık. Bu durumdan dolayı etkinliğe katılamadık ve mağdur olduk. Konser öncesinde veya sonrasında, bilet aldığım platformda herhangi bir yaş sınırı uyarısı ya da bilgilendirme de yapılmadı.

Bu nedenle, konserden faydalanamadığım için ödediğim 707 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.