Yaş Sınırı Bilgisi Olmadan Satılan Biletle Konsere Alınmadık, İade Talep Ediyorum

Bubilet uygulamasından aldığım konser biletinde 18+ yaş ibaresi olmadığı için konser bileti aldım. Alınan biletlerde hiçbir uyarı olmamasına rağmen Hayal Kahvesi tarafından içeri alınmadık. Biletler hiçbir şekilde okutulmadı. Görevli personel gün içerisinde alkol satışına karar verildiği için içeri alamayacağını söyledi. Hayal kahvesinin hala farklı konser satışları var ve hiç birinde yaş sınırı bilgisi yok. Paramızın iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın d*****@bubilet.com adresine mail bile atılmıyor hem konser yapılan yer hem de bilet satışı yapan firmadan gerekli açıklamaları ve desteği bekliyorum.