Bilet İptali Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, Mağdur Edildim

25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...

17 Aralık’ta Çanakkale’deki Cem Adrian konseri için Bubilet.com üzerinden bilet almaya çalıştım. İlk bilet satın alma denememde sistem hata verdi ve işlem onaylanmadı, bu yüzden aynı koltukları tekrar seçip biletleri yeniden satın aldım. Sonrasında fark ettim ki kartımdan iki kez ücret çekilmiş olmasına rağmen elimde sadece 2 adet bilet var, toplamda 4 bilet ücreti ödemiş durumdayım.
Ödeme işlemleri 6 Aralık akşamı saat 20.00–22.00 aralığında gerçekleştirildi ve fazla çekilen tutar toplam 3.537,80 TL’dir. İşlemlere ait dekont ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. Ancak Bubilet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, yalnızca telesekretere bağlanabiliyorum ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Fazla çekilen 3.537,80 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının bu konuda benimle iletişime geçerek bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. İletişim için adım Fırat K**, telefon numaram 0535 477 92 **’dur.

25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...

25.11.2025 Salı günü Bubilet üzerinden Poizi konseri için iki adet bilet satın aldım. Ödeme yönteminde önce kredi kartını seçtim, tüm kart ve kişisel bilgilerimi girdim, işlemin sonunda sistem hata verdi ve biletler bana iletilmedi. Bunun üzerine yeniden giriş yaparak bu kez banka kartı bilgilerimi ...

25 Kasım tarihinde Bubilet üzerinden Yıldız Tilbe konseri için kampanyadan 1 adet tekil bilet satın aldım. Aynı kampanyadan ikinci bileti de almak istediğimde sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Kısa süre sonra ise tekil bilet satışının tükendiğini, sadece ikili bilet satışı yapıldığ...

Yorumlar