Yılbaşı IMEI Sıfırlama Sürecindeki Sorunlar Ve Mağduriyet

Bugün de akşam saatlerinde hala yurt dışı telefonumun şebekesinde 'servis yok' yazıyor. Her sene yılbaşında IMEI yenileceğini söylüyorsunuz fakat açılmıyor. Bu durumun bir sıra doğrultusunda ilerlediğini, sıfırlanma sürecinin kişiden kişiye değişeceğini, her kullanıcı için sürecin farklı olduğu gibi ibareler görüyoruz. Birçok sitede. Yasal uyarı mesajlarını otomatik olarak atıyorsunuz, kapatmaya gelince direkt olarak kapatıyorsunuz. Burada kişiye göre muamele yapıldığını düşünmüyorum. Ama açılmaya gelince herkesin süreci neden farklı? Bununla alakalı bir cevap vermenizi rica ediyorum. Birçok kişinin her sene bu sorun yüzünden mağduriyet yaşaması ve bu sorunun sürekli olarak çözülmeden tekrarlanması konusunda da sizden çözüm bekliyoruz. BTK'ya ulaşmaya çalıştığımızda 50 dakikanın sonunda ulaşamadığımız için kapatmak zorunda kaldık. Artık benim gibi, birçok insanın telefonun şebekesinde 'servis yok' yazısını görmek istemediğinden eminim. Her yılbaşında 1 Ocak'ta IMEI sıfırlanacak ibaresinin doğrulanmasını talep ediyoruz.
Yetkililerinizin ilgilenmesini ve ona göre işlem yapılmasını bekliyoruz teşekkürler.