BTK telefon

Fazla faturalandırma. 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede başvurum esnasındaki ses kaydının dinleneceğini, ancak faturada bir yanlışlık olmadığını söylediler. Ben ise yaptığım anlaşmada ilk 6 ay için 300 TL, sonraki 6 ay için ise 600 TL'lik her şey dahil bir...

22.10.2025 tarihinde tarafıma “Paymalk” adına gelen iki farklı kısa mesajda, adım kullanılarak bir hesap açıldığı ve bu hesap üzerinden para transferi gerçekleştirildiği bildirildi. Mesajlarda 3687 numaralı hesaptan 1199 TL transfer yapıldığı ve işlem bana ait değilse verilen linkten iptal edilebile...

Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sağladığı teknoloji desteği kapsamında kendi adıma aldığım Vivo y18 model telefonu yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım. Türk Telekom hattımı telefona taktığım günden beri cihaz hattımı algılamıyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için 17 Ekim’de telef...

17 Ekim Cuma günü, gsb Teknolojik Destek programı kapsamında Samsung a24 model telefonu aldım. Ancak telefon hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için Türk Telekom tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili BTK ve diğer kurumlara ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve hiçbir kurum yardımcı olmadı, kimse n...

Gsb'nin öğrencilere özel vergi indirimi kapsamında aldığım Vivo y36 model telefonumda, 17 Ekim'de başlayan bir sorun nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Oysa telefonum 2 yıldır sorunsuz şekilde çalışıyordu. Ancak hattımı farklı cihazlara taktığımda sorunsuz çalışıyor. BTK'yı aradığımda beni gsb'ye yön...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Ağcalı Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır hiçbir operatörün (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) şebekesi çekmiyor. Mahalledeki tüm kullanıcılar olarak telefon görüşmesi yapamıyor, internete erişemiyoruz. Acil durumlarda dahi iletişim kuramamak ciddi mağduriyet yaratıyor. ...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. 2 gün önce telefonum aniden kapandı ve hattı okumamaya başladı. Erişim engeli nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. IMEI numaram: 359941647481060. Cihazımın garantisi devam etmektedir. Sorunun çözümü için defalarc...

2 yıl önce Kuveyt’ten aldığım iPhone 14 Pro cihazımın IMEI kaydını BTK üzerinden yaptırmıştım ve bugüne kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bugün Turkcell’den Türk Telekom’a operatör değişikliği yaptım. Sim kartım takılı olmasına rağmen yaklaşık 10 saattir “servis yok” uyarısı alıyorum. Aynı sim k...

Turkcell gnç faturasız hattım (053******47), 08.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Temmuz ayında hattım açıkken para yükleyip paket satın aldım ve sorunsuz şekilde kullandım. Ancak Ağustos ayında hattıma 500 TL yükleyip 260 TL değerinde bir paket aldım, bu paketi yalnızca iki ...

İki gündür Vodafone hattımı Samsung m33 model telefonumda kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve hattım aktif olmasına, faturamda herhangi bir sorun olmamasına rağmen şebekeye erişemiyorum. Aynı sim kartı farklı bir telefonda denediğimde hattım sorunsuz çalışıy...

Tecno Spark 20 Pro model telefonu, öğrenci teknoloji desteği kapsamında N11 üzerinden satın aldım. Bugün öğleden sonra elektrikler kesildikten sonra şebekede gitti elektrikler tekrar geldiğinde telefonumda şebeke hiçbir şekilde geri gelmedi. Telefonu yeniden başlatmayı, sim kartı çıkartıp tekrar tak...

Bugün 0543********66 numaralı telefondan, “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ülker Hukuk 0212 962 0958” şeklinde bir SMS aldım. Daha önce de benzer içerikte, farklı bir hukuk bürosu adı kullanılarak aynı tarzda mesajlar almıştım. Mesajlarda b...

09.10.2025 tarihinde, Diyarbakır’da, feyyaz Hukuk Bürosu adı altında 0546*****64 numaralı telefondan “Sn. Rı*** T. Uzlaşma dosyanızın son günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Feyyaz hukuk 02129620914” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ismim açıkça yer almakta ve bana ait olm...

08.10.2025 tarihinde 0536*****87 numaralı telefondan 'son onay günü' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir dosyam olmadığı halde, beni aramam için 0212 9620914 numarası verilmişti. Feyyaz Hukuk adına gönderilmiş gibi görünen bu mesajdan dolayı rahatsız oldum ve herhangi bir işlem yapmadım. K...

08.10.2025 tarihinde, 0536*****87 numaralı telefondan “Feyyaz Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade ve 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi yer alıyordu. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok; adımın bu şekilde izinsi...

08.10.2025 tarihinde, 0536*****87 numaralı telefondan “Feyyaz Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ayrıca 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi var. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok ve adımın bu şek...

08.10.2025 tarihinde, 0553*****89 numaralı telefondan “Feyyaz Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ayrıca 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi bulunuyordu. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok ve adımı...

08.10.2025 tarihinde, 0546*****97 numaralı telefondan “Selim Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve ayrıca 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi verilmişti. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok ve adımı...

Konu: Vodafone tarafından yapılan haksız tahsilat, eksik iade, işlem yapılmaması ve sistematik mağduriyet hakkında resmi şikayet ve inceleme talebi açıklama: Vodafone’a ait 5523****24 numaralı hattım üzerinden, son faturada tarafıma 1287 TL tutarında fahiş ve hatalı bir borç çıkarılmıştır. İtirazım...

Telefon operatörleri, bugün deprem oldu ve kimse birbirine ulaşamıyor. Ancak her ay yüksek ücret ödüyoruz. Gerçekten çok kötü bir olay; gün geçtikçe daha da kötüye gidiyoruz. Benim vatandaşım bunları hak etmiyor. biz neden bu kadar kötü bir hizmet alıyoruz? Türkiye güzel bir ülke ve bunu bizzat Kürt...

Samsung s25 Ultra yurt dışı kayıtsız cihazımı yaklaşık 85 gün daha kullanım hakkım olmasına rağmen, 3 gün önce operatör değişikliği yaptıktan sonra şebeke tamamen gitti ve sadece “Sadece acil durum aramaları” uyarısı alıyorum. Operatörümü değiştirmeden önce de şebeke zaman zaman gidip geliyordu, anc...

Edm Kep’in kurumsal hizmetinden yararlanmak için başvurumuzu yaklaşık 4 ay önce yaptık ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdik. Ancak bu süre zarfında hesabımız bir türlü aktif edilmedi. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Her seferinde, hesabın aktif edilmesi içi...