BTK kayıtlı

Yıllardır kullanmadığım iPad Air 1 model tabletimi bugün tekrar kullanmak istediğimde, cihazın kullanıma kapatıldığını ve “servis yok” uyarısı verdiğini fark ettim. Cihazın içine bugüne kadar hiç hat takılmadı, kutusu ve jelatini dahi bugün açıldı, yani ilk kez kullanmaya çalıştım. Bu durum üzerine...

Yaklaşık 1 haftadır 0850 420 26 71 numaralı hattan telefonuma sürekli rahatsız edici SMS’ler geliyor. Mesajlarda kripto para ile ilgili çeşitli Bonus vaatleri ve linkler gönderiliyor, hiçbir yere kayıt ya da izin vermememe rağmen bu mesajlara maruz kalıyorum. Gün içinde ortalama 3 kez bu numaradan ...

Uzun süredir “Baykar Yatırım” adı kullanılarak yapılan yatırım danışmanlığı aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Temmuz ayından bu yana, aralıklarla ve farklı numaralardan defalarca kez aranıyorum. Arayan numaralardan bazıları 0533********67 ve 0542********62’dir. Bu hatlarla yapı...

Annem 83 yaşında ve hafızası çok iyi değil. Bu yaşta teknoloji kullanmak zorunda kalıyorlar. Vodafone, biten sözleşmesinin uzatılmasına onay verdiğini söylüyor ve onu yüksek ücretli bir tarifeye geçiriyor. Annem kendi onay verdiğini hatırlamıyor. Ses kaydını dinletmemizi istediğimizde ise mahkemeye ...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 11:37’de 0 50*********12 numaralı hattan “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Elvan Hukuk Bürosu 0 232 908 06 64.” içerikli bir SMS aldım. Mesajdaki ifade ve üslup, dava ve icra tehdidiyle insanları korkutarak aram...

09.12.2025 tarihinde saat 17.30’da, +905*******91 numaralı hattan “Sn. ***** ***** uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. 02*******42 öz***** H***K B****U” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriği nedeniyle endişelenerek, SMS’in geldiği numarayı ken...

Eylül 2024 tarihinde Turkcell hattım üzerinden iPhone 15 Pro cihazımın IMEI kayıt işlemini yaptırdım. Kayıt işlemi yapıldıktan sonra uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, 08.12.2025 tarihinde hattıma '120 gün içinde cihazınız kapanacaktır' şeklinde bir uyarı mesaj...

Sayın Yetkili, Balıkesir Altıeylül ilçesi, H**** B**** Ç***** Mahallesi, Selin Sokak’ta ikamet etmekteyim. Uzun süredir internet aboneliğiniz kapsamında hizmet almakta olmama rağmen son üç yıldır sürekli bağlantı ve hız problemi yaşamaktayım. Teknik destek kayıtlarım olmasına rağmen tarafıma kalıc...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 1 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü, yüksek ping ve gecikme sorunları zaten uzun süredir devam ediyordu. Son olarak ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen taahhüt edilen hız ve ...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, 30.11.2025 tarihinde sabah 10.00 civarında Vodafone ev interneti hizmetimde bağlantı olmadığını fark ettim. Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda yalnızca telesekreter kaydına ulaşabildim, hiçbir yetkili pe...

02.12.2025 tarihinde saat 18:17’de 0312 524 2693 numaralı hattan arandım. Arama sırasında kendilerini “araştırma şirketi” olarak tanıttılar fakat herhangi bir şirket, kurum ya da marka ismi paylaşmadılar. Görüşme boyunca kaç kişi yaşadığım, ismim ve internetle ilgili çeşitli sorular yöneltildi. Öze...

2017 yılında yurt dışından getirdiğim Google Pixel XL (2016) telefonumu kendi adıma BTK sistemine IMEI kaydı yaptırarak kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Telefonum bir süre önce bozulduğu için New York’taki Google mağazasında tamir ettirdim. Tamir işlemi s...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Asus VivoBook bilgisayarımın orijinal kutusu olmadığı için Vatan Bilgisayar ürüne destek vermedi. Bunun üzerine adres almak için Asus yetkili servislerini aramaya başladım ve internetten Asus servisi olarak gördüğüm 444 1 534 numaralı telefonu aradım. 1/12/2025 Pa...

01.12.2025 tarihinde saat 12:47’de 0312 430 65 70 numaralı sabit hattan arandım. Arayan kişi, hangi şehir ve mahallede oturduğumu, elektrik şirketleriyle ilgili bir sıkıntı yaşayıp yaşamadığımı, ailemde elektrik şirketinde çalışan biri olup olmadığını, eğitim durumumu ve mesleğimi sordu. Arama boyun...

Turkcell faturalı hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında, Turkcell tarafından bana SMS ile önceki kampanyama ait 517,5 TL erken iptal bedelinin kesinlikle faturama yansıtılmayacağı, yalnızca yeni kampanyamı 09.01.2026 tarihinden önce sonlandırmam halinde bu tutarın erken iptal bedeline ekle...

Ana kart arızası nedeniyle iPhone 15 Pro Max cihazımı, aynı markanın üst modeli olan iPhone 17 Pro Max ile değiştirdim. E-Devlet üzerinden ana kart değişikliği talebi kapsamında değişim belgesi ve istenen diğer tüm bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurarak resmi kaydı yaptım. Şu anda kayıtlı olan I...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Kasım Cumartesi günü modemim değiştirildi ve VDSL’e geçiş yapıldı. O günden bu yana modeme bağlanabiliyoruz ancak interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz, sayfalar açılmıyor, bağlantı pratikte yok. Her gün d...

Vodafone’a ait 551 *******25 numaralı hattım için, faturamla hiçbir şekilde örtüşmeyen haksız bir borç çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımda 1 yıl için 180 TL taahhüt bulunmasına rağmen, Ekim ayından itibaren hattım kapatıldı ve benden 2.850 TL gibi anlamsız ve mantıksız bir tutar tal...

20.11.2025 tarihinde, 0553*****57 numaralı hattan ismim ve soyadım kullanılarak “adınıza açılmış olan ceza dosyasının son işlem günüdür. Bilgi almak için arayınız. Terim hukuk 02129445907” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajı gönderen numarayı tanımıyorum ve bu mesajın asılsız olduğunu anladım. Adıma hi...

Konu: İzinsiz arama ve yasa dışı bahis içerikli tanıtım hakkında BTK ihbarı 16.11.2025 tarihinde saat 20:45’te, 0216 995 0854 numaralı hattan Türk Telekom hattıma Ankara’da iki kez arama yapıldı. Arayan kişi kendisini bir bahis sitesi olarak tanıttı. Söz konusu numara ve herhangi bir bahis sitesiyl...

Türk Telekom’a hattımı taşıdım ancak yaklaşık 8 saattir “servis yok” hatası alıyorum. Cihazım iPhone 14 Pro Max ve IMEI numaram da üzerime kayıtlı. İstanbul Pendik’te yaşıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, BTK güncellemesi gerektiğini söylediler fakat başka bir çözüm ...

İki gün önce, babamın adına Şanlıurfa Siverek’te iPhone 16 Pro Max model telefonumun pasaport kaydını yaptırdım ve başvuru numaram 56486270’dir. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen telefonum hala açılmadı ve hiç kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ya da ilgili kurumlarla henüz ile...