Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.931
BTCTURK 
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.2 - Beş Yıldız%44.6
- Dört Yıldız%10.3
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%35.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
36 şikayet
BTCTURK 'te Olan Para Transferi Sorunu
BTCTURK hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden para transferi işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan işlem doğru şekilde gerçekleştirilmiş olmasına rağmen BTCTURK hesabıma para geçmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve işlem 3-5 dakika içinde gerçekleşiyordu. Şu an neden böyle bir sorun ya...
BTCTURK Hesabıma Havalenin Yatmaması!
Dün saat 23 10 Yapı Kredi Bankası'ndan havale ettiğim 10 bin tl BTC hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini sabaha kadar aradım yazdım en kısa sürede yardımcı olacağız dendi ama para hesabıma daha yatmadı sabah kalktığımda BTC hesabıma yatırdığım tutarın yarısı yansımış geri kalan 5000 TL yatırmadıla...
Kredi Kartımdan Gönderdiğim Havale BTC Turk Hesabında Gözükmüyor
Merhabalar bende Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 4000 bn tl gönderdim kredi kartımdan çekilmiş fakat BTC turk hesabında gözükmüyor hesap no I...
“Teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiBtcturk Kredi Kartına Geri Yatmayan Para
Yapı Kredi kredi kartımdan yanlışlıkla havale yaptım. Biliyorum kredi kartından atıldığında kabul edilmiyor. Bunun için canlı destek 1 den fazla kez g...
“Teşekkür ederim”
“İade sorunu vardı endişelenmiştim fakat kısa sürede çözüldü ve para hesabıma geçti ilgi ve alaka için teşekkürler BTCTURK”
Adem Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK Pro Paramı İade Etmediler
BTCTURK Pro Yapı Kredi Bankası kredi kartından 3000 TL havale yaptım kart ile havale kabul edilmediği için iade edebilecek dediler, 40 saat geçti ama hala paramı iade etmediler bir havale 40 saatte neden yapılmaz? Bir de üstüne başka banka hesabımdan 4000 TL daha yatırım yaptım. Şu an gerçekten çok ...
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Btcpro Para İadesi
İyi günler BTC Türk Pro hesabıma Yapı Kredi kartımdan onların Bankası olan Yapı Kredi şubesine EFT yaptım 1000,00 TL'lik. Ancak Kredi kartıyla btcpro ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiBTCTURK Para İadesi Gerçekleşmiyor
Yapı Kredi kredi kartı hesabımdan BTCTURK'teki hesabıma para yatırdım ama hala sisteme düşmedi. Hesap hareketlerime baktığımda paranın gönderilmiş olarak gözüküyor. Ne yapmam gerekiyor? Paramı iade edecek misiniz yoksa para tekrar yatacak mı? Çözüm bulabilirseniz sevinirim.
BTCTURK Havale İşlemi Gerçekleşmedi
Yapı Kredi kredi kartı hesabımdan BTC turk teki hesabıma para yatırdım ama hala sisteme düşmedi. Hesap hareketlerime baktığımda paranın gönderilmiş olarak gözüküyor ne yapmam gerekiyor. Paramı iade edecek misiniz yoksa para tekrar yatacak mı? Çözüm bulabilirseniz sevinirim
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Paramı Hesabıma Yatırmadılar
Yapı Kredi Bankası kredi kartı hesabımdan belli bir miktar para BTCTURK e attım fakat param bankadan çıkmasına rağmen BTCTURK hesabıma geçmedi. Kısacası paramı geri vermiyorlar. Müşteri hizmetleri ise Allah'a emanet sadece oyalıyorlar. Mağdur ediyorlar
BTCTURK Para Aktarma Sorunu
Papara hesabımdan BTCTURK Yapı Kredi hesabına para aktardım dün ve para hesabıma düşmedi Papara ile görüştüm para hesabında çıkmış gözüküyor dedi. Btcturk canlı destek ile görüşüyorum hala sorunumu çözmediler sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Şimdiden teşekkürler
BTCTURK E Param Geçmedi
Yolladığım para BTCTURK e geçmedi. Beklemedeyim. Diğer kartımdan geçti ama Yapı Kredi kartımdan yolladığım geçmedi yardımcı olur musunuz? Soyadı değişikliğim oldu ondan olduğunu düşünüyorum. 2 kere yolladım ikisi de geçmedi. Bana nasıl geri dönüş sağlayacaksınız?
BTCTURK Yetersiz Bakiye Hatası
Merhabalar BTCTURK hesabımdan yatırım amaçlı kripto para alacaktım lakin kartında 160 Türk lirası olmasına rağmen 100 Türk lirası dahi yazsam 150 Türk lirası da yazsam aldığım hata"hesabınızda bu sistem için yetersiz bakiye bulunmaktadır"hatası ile karşılaşıyorum yardımcı olur musunuz lütfen. Yapı K...
BTCTURK Para Gönderemiyorum Yardım Edin
Yapı Kredi hesabımdan BTCTURK ün Ziraat hesabına 26.01.2021 ve 27.01.2021 tarihlerinde gönderme yaptım para ne BTCTURK hesabıma geçti ne de bankaya geri geldi. Acil yardım istiyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm dönüş yapılacağı söylendi ama bir gelişme yok.
![profile]()
1 DestekçiBtcturk Eft Yaptım Param Eksik Yattı
Yapı Kredi Bank hesabımdan 25.01.2021 i 26.01.2021 e bağlayan gece 11 adet 500 TL EFT yaptım hesabıma 5500 TL yatması gerekken 4500 TL yattı 1000 TL sı ortada yok. Gönderdiğim bankadaki hesabımda para çıkışı 5500 TL fakat BTCTURK e yatan 4500 TL. 11 adet dekontum da para gönderildi görünüyor. Canlı ...
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Para Hesabımda Gözükmüyor
Yapı Kredi Bankası'ndan Ziraat Bankası hesabınıza 500 lira havale yaptım BTC hesabımda para gözükmüyor. Öğlen 13.30'da havale yaptım hala gelmedi... Havale hesabınıza ulaşmış yardımcı olur musunuz hesabımda bakiye gözükmüyor.
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Para İadesi Yapılmadı!
09/01/2021 tarihinde Denizbank hesabınıza, Enpara vadesiz hesabımdan 50 lira ve Yapı Kredi vadesiz hesabımdan 50 lira, toplamda 100 lira yolladım. BTCTURK hesabıma bu paralar yüklenmedi. Aynı günün akşamında zorda olsa canlı desteğinize bağlandığımda, pazartesi paramın iade olarak yatacağı söylendi ...
Yapı Kredi'den BTCTURK'e Param Düşmedi
Yapı Kredi hesabımdan BTCTURK'un Ziraat hesabına 1000 TRY gönderdim BTCTURK hesabıma düşmedi gözükmüyor dekontum var sürekli bu olayı yaşıyorum ve güvenir platformlarda bunu yaşamak istemiyorum. Yardım hattınıza ulaşamadığım için buraya mecburi olarak yazdım.
Btcturk Havale Ulaşmıyor 4 Gün Oldu
Yapı Kredi kredi kartımdan 1000 TL sizin Ziraat Bankası hesabınıza yatırdım ve dört gün oldu. Hala BTC hesabıma para geçmedi. 6 saat canlı destek hattında bekledim g** hanım isimli müşteri temsilcisi, sıra bana gelince sadece paranızı yatırdınız mı dedikten sonra, bir süredir beklediğinizi görüyorum...
BTCTURK Paramı Hesabıma Yatırmadılar
Yapı Kredi hesabımdan Denizbank BTC hesabına 500 TL para gönderdim BTC'nin hesabına yatan parayı benim hesabıma geçirmediler 500 TL mi aldılar bankalarla görüştüm hiçbir sorun yok onlar hesabınıza geçmedi dedi. Bunlar hiçbir şekilde geri dönüş bile yapmıyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi?
BTCTURK Hesabıma Para Transferi Yaptım Gelmedi
Yeni üye oldum 07-01-2021 tarihinde 97,60kurus para havale ettim Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık sisteminden kaç saat oldu gelmedi BTCTURK hesabım...
“Teşekkür ederim”
BTCTURK Para Hesabıma Geçmedi
07.01.2021 tarihi saat sabah 09:00-09:30 sularında Yapı Kredi World kartımdan BTCTURK Ziraat Bankası hesabına EFT yaptım ama şu saat olmasına rağmen p...
“BTCTURK hızlı bir şekilde sorunu çözdü teşekkür ederim”
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Para Hesabıma Geçmiyor
04.01.2021 de Yapı Kredi kartımdan BTCTURK hesabıma para göndermeme rağmen para hesaba düşmedi. İletişim destek hattına defalarca yazdım geri dönüş bile yapılmadı. Her para yatırmamda bu sorunu mu yaşayacağım? Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum