BTCTURK Yanlış Satış Emriyle Büyük Zarar

Kadir · 2024-12-08T11:46:10+03:00

Merhaba, BTCTURK borsasından 08.12.2024 tarihinde saat 08:58'de audio coinde 7.730 TL olarak satış emri verdim. 7.121 TL olarak satış gerçekleşti. Yani benim verdiğim emrin altında satış gerçekleştirildi. Olayın şokuyla canlı destekle hemen iletişime geçtim, kendileri incelediğimizde herhangi bir sorun olmadığı geri dönüşünü aldım. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Türk borsalarını kullanmayalım? Sadece bu işlemden 600 bin TL zararım oldu. Bunu kim karşılayacak, muhatap yok karşımda, mağdur oldum ve olduğumla kaldım. Şimdi ilk işim BTC Türk borsasından paramı çekip başka bir borsaya geçmek. Bugün böyle bir sorunla karşılaştım. BTC Türk kullanacak arkadaşların böyle bir sorunla karşılaştığımı bilmesini isterim. İyi günler arkadaşlar.

BTCTURK

Merhaba Kadir Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Kadir

Ben 2021 den beri BTC Türk kullanıcısıyım ilk defa emir vermiyorum fakat ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum ve böyle bir şeyle karşılaşmam tamamen BTC Türk'ten soğuttu beni araya hafta sonu girdiği için şu an beklemedeyim hafta içi kesinlikle BTC Türk bir daha kullanmayacağım ve kullanan herkese de bu durumu anlatacağım