to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ağ Seçimi Nedeniyle XCN Transferi BTCTURK Hesabına Yansımıyor
18.10.2026 tarihinde BTCTURK hesabıma xcn coin transferi yaptım ancak yanlış ağ seçimi nedeniyle transferim hesabıma geçmedi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve işlemimle ilgili belirsizlik devam ediyor.
BTCTURK sisteminde kayıtlı numaram 0507*****57’dir. Yanlış ağdan gönderdiğim xcn bakiyemin hâlâ ilgili cüzdan adresinde gözüktüğünü de işlem kayıtları ve ekran görüntüleri üzerinden takip edebiliyorum.
Yanlış ağ sebebiyle hesaba geçmeyen xcn coinlerimin incelenerek mümkünse BTCTURK hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Sinan Bey, Konu ile ilgili hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
