to read complaints and reviews, or file yours.USDT Transferi BTCTURK Hesabına Yansımıyor, Destekten Çözüm Bekliyorum
28.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında kendi cüzdanımdan BTCTURK hesabıma Tether (USDT) erc20 ağı üzerinden 199 USDT transferi gerçekleştirdim. Gönderen cüzdan tarafında işlem başarıyla tamamlanmış ve bakiyemden çıkış yapılmış olarak görünüyor, ancak BTCTURK hesabıma bu tutar hâlâ geçmedi.
Aradan yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadığı için hem işlem yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. BTCTURK canlı destek ile görüştüğümde sadece beklemem söyleniyor, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Gönderen taraftaki platform ise meblağın benden çıktığını ve kendi cüzdanıma ulaşmasının beklendiğini belirtiyor, yani para yolda kalmış gibi bir durumda kaldım.
199 USDT’lik bu tutarın bir an önce BTCTURK hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak BTCTURK destek ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “inceleniyor” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve net bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. İlgili transfer işleminin acilen incelenerek 199 USDT tutarının BTCTURK hesabıma aktarılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tarık Bey, Konu ile ilgili hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Verdiğiniz destek bu mu sizin cidden bu mu ben param hesabıma geçsin diyorum isteğim bu siz bana mail atıp yine beklememi istiyorsunuz ben sizin dediğiniz süreyi beklediğimde işlem saati başladığında 18 saat olmuş oluyor böyle rezillik ve mağduriyet olmaz olsun bu işlemi bir an önce halledin ve ben daha sonra hesabımı kapatıp sizinle olan bağımı kopartacağım
Tam 24 saat oldu ve bana hala dönüş yapılan somut bir açıklama yok param hesaba geçmedi ben hayatımda bu kadar mağdur edildiğimi ve rezil hallere düştüğümü hatırlamıyorum daha önce
Tam 31 saat oldu ve hala ne ilgilenen ne çözüm bulan oldu ne de hesabıma param geldi ilgi alakanıza cidden hayran kaldım BTC Türk
Gelişme oldu mu