5
Çözüldü
1 Mart 12:0034
"Sorunum ivedi giderildi teşekkür ederim BTCTURK"
Sadık şikayetini yayından kaldırdı
"Sorunum ivedi giderildi teşekkür ederim BTCTURK"
BTCTURK mobil uygulaması üzerinden kripto al‑sat ve para çekme işlemleri yapmak isterken, kimlik doğrulaması gerekçesiyl...e 3 dakikalık bir görüntülü görüşme talep edildi. Daha önce de kimlik kartımın ön ve arka yüzünün taranması istenmişti. Bu kadar detaylı kimlik bilgisinin talep edilmesini güvenlik
"Sorunun ve çözümü için teşekkürler."
BTCTURK uygulamasında üç gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak kimlik kartını yükleme aşamasında sürekli hat...a alıyorum. Evde, işte ve farklı ortamlarda, aydınlık ve uygun koşullarda kimlik yüklemeyi yüzlerce defa denememe rağmen sistem kimliğimi kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Bu süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99