BTCTURK Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Parama Erişemiyorum

Okan · 2025-12-10T21:46:57+03:00

BTCTURK hesabımda kimlik ve canlılık testi doğrulaması isteniyordu, bugün bu işlemi 8–9 defa eksiksiz yapmama rağmen hesabım bir türlü doğrulanmadı. Doğrulama tamamlanmadığı için hem hesabımda bulunan parayı çekemiyorum hem de yeni yatırdığım para hesaba geçmedi. Hesabımda daha önce bulunan 1450 TL’ye ek olarak 1872 TL yatırdım, ancak bu son yatırdığım tutar hesabıma yansımadı ve toplam parama erişemiyorum. Canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşılamıyor. E-posta ve diğer kanallardan da iletişime çalıştım ancak bir dönüş alamadım. Hesabım o***********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Kimlik ve canlılık doğrulama sürecimin incelenerek hesabımın bir an önce açılmasını, mevcut bakiyelerimin eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve para çekme işlemlerimi sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum.

BTCTURK

Merhaba, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Okan

Doğrulandı hesabım ancak 1872 TL hesabıma yansıtılmadı

BTCTURK

Merhaba Okan Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Konu ile ilgili sizi aradık. Kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Ahmet

BTCTURK

4.029

BTCTURK’e üye olup hesabıma para yatırdıktan sonra Bitcoin aldım ve bu Bitcoin’leri bozdurup kendi banka hesabıma para çekmek istediğimde kimlik doğrulama engeliyle karşılaşıyorum. Uygulama sürekli kimlik doğrulaması istiyor, bunu defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda hiçbir hata ...

kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-para-cekemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

BTCTURK Eski E-Posta Nedeniyle Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

Sebebi

BTCTURK

3.741

BTCTURK hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresime ulaşamıyorum ve giriş yapmak istediğimde iki aşamalı doğrulama kodu isteniyor. Telefonuma gelen kodu sorunsuz bir şekilde alabiliyorum ve şifremi de biliyorum, ancak ikinci doğrulama kodu eski e-posta adres...

Gmail Hesabıma Erişemiyorum BTCTURK Paramı Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Cumali

BTCTURK

2.842

Yaklaşık bir yıldır eski Gmail hesabıma erişemiyorum. Güvenlik kodu başarısız oluyor ve bazen de “böyle bir e-posta yok” şeklinde hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için, bu e-posta adresiyle bağlantılı olan BTCTURK hesabıma da giriş yapamıyorum. BTCTURK hesabımda param bulunmakta ve erişim sağlay...

Hesap Doğrulaması Tamamlanmasına Rağmen Platforma Erişim Sağlayamıyorum

Cihat

BTCTURK

4.042

BTCTURK’e bugün iPhone cihazımdan kayıt oldum ve kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz şekilde tamamladım. Kimliğimin ön ve arka yüzünü yükledim, ardından gerçeklik doğrulama fotoğrafını da defalarca (5-6 kez) başarılı şekilde yükledim. Her seferinde “doğrulama başarılı” uyarısı aldım ve hesabımın d...

hesap-dogrulamasi-tamamlanmasina-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyorum-2.jpg

hesap-dogrulamasi-tamamlanmasina-ragmen-platforma-erisim-saglayamiyorum-1.jpg