to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat günü BTCTURK mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400.000 TL tutarında Galatasaray’ın gal coin’inden alım yaptım. Alım yaptıktan sonra yaklaşık 4.000 TL kâra geçtiğimde satış yapmak istedim. Satış ekranına geçtiğimde sistem bu kez işlemi eksi 3.000 TL zararda gösteriyordu. Ekrandan çıkıp yeniden koinin fiyatına baktığımda fiyatın değişmediğini, hâlâ artıda olmam gerekirken satış ekranında farklı bir zarar rakamı gördüğümü fark ettim.
Uygulamada alış fiyatı ile satış ekranında görünen değerler arasında ciddi farklar vardı. Bu sırada müşteri hizmetlerine bağlandım, beklerken zarar rakamı sürekli arttı ve işlemim yaklaşık 18.000 TL zararda görünür hale geldi. Sonunda mecburen bu zararla satış yaptım. Ancak ana sayfada zarar yaklaşık 12-13 bin tl civarında görünürken, satış işlemini gerçekleştirdiğimde 7-8 bin tl daha eksiltmiş gibi oldu ve toplam kaybım daha da arttı.
BTCTURK benim için tam bir pişmanlık olmuştur. Alış ve satış ekranları arasındaki bu uyumsuzluk yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şikayetimi buraya yazmamın tek sebebi, diğer kullanıcıların da bunu görüp dikkat etmesi ve benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamalarıdır.
14.08.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında BTC Türk mobil uygulamasında Ray Coin işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. O sırada Ray Coin fiyatı 140 TL’den 550 TL’ye kadar yükseltildi ve bu süreçte yukarıdan alım yapan kullanıcılar, piyasadan satış yapmak zorunda bırakıldı. 180 TL üzerindeki...
06.12.2025 tarihinde BTCTURK mobil uygulaması üzerinden ALGO/TRY paritesinde yaklaşık 50–51 bin tl tutarında işlem yaptım. Bu esnada Algo coinde ani ve gerçek dışı olduğunu düşündüğüm bir yükseliş yaşandı ve bu hareketin tamamen manipülatif, kullanıcıyı yanıltmaya yönelik bir fiyatlama olduğuna inan...
BTCTURK mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Daha önce, "Varlıklarım" sekmesinde portföyümdeki coin’ler için kar ve zarar durumu net bir şekilde gösteriliyordu. Ancak yaklaşık birkaç gündür bu bilgi uygulamadan tamamen kayboldu. Bu durum hem kullanıcı deneyimini ciddi şekilde d...
BTC Türk’ü uzun süredir kullanan bir yatırımcıyım; ancak yaşadığım son olay nedeniyle platforma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Gala Coin alımı yapmış ve fiyat hareketlerini takip etmek için hedefime göre %10 yukarısına alarm kurmuştum. 2 Ocak tarihinde anlık bir yükselişle istediğim rakama gel...
BTC Türk kripto borsasındaki hesabımda bugün itibarıyla hiçbir coini satamıyorum. Mobil uygulama üzerinden satış emri vermek istediğimde sistem satışa izin vermiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Sorun sadece belirli bir coinde değil, hesabımdaki tüm coinlerde aynı şekilde yaşanıyor. Hesabımda şu...
Yorumlar