BTCTURK Transfer Sonrası Beyanlarım Sistemden Kaldırıldı, Ödeme Yapılmıyor

4 Haziran’dan da önce BTCTURK hesabımdan başarıyla trx transferi gerçekleştirdim ve ilgili tutarlar tarafınıza ulaştı. Buna istinaden tarafınıza ilettiğim 7 adet beyan bulunmaktaydı. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, bu beyanlardan yalnızca biri halen sistemde görünmekte, kalan 6 beyan ise sessizce sistemden kaldırılmıştır. Buna rağmen hiçbir ödeme tarafıma yapılmamış, ilgili tutarları kullanamamam nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşamaktayım.

Süreç boyunca destek biriminizle defalarca canlı görüşme sağlamama rağmen, somut hiçbir çözüm sunulmamış ve yalnızca oyalayıcı cevaplar verilmiştir. Bu durum yalnızca maddi değil, aynı zamanda manevi olarak da yıpratıcı olmuştur.

Tüm bu gelişmelerin ardından artık yalnızca bir açıklama değil, çözüm odaklı net bir aksiyon bekliyorum.

Bu bağlamda:

- BTCTURK üzerinden başarıyla gerçekleştirdiğim transfer sonrası oluşturduğum ve sistemden kaldırılan 6 beyanın ödeme durumu nedir?
- Sistemde kalan son beyan ne zaman onaylanacaktır?
- 2 aydır süregelen bu gecikmenin sorumluluğu kimdedir ve tarafıma ne zaman çözüm sunulacaktır?

Bu sorulara gecikmeksizin ve açık bir şekilde yanıt verilmesini, yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.