to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama sürecini bugün boyunca defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Sistem bana, “Kimlik doğrulama işleminiz tamamlanmamıştır, işleminizi tamamlayabilmeniz için canlı destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve süreç ilerlemiyor.
Canlı destek ekibiyle görüştüm ancak görüşmemize rağmen sorun çözülemedi, hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
BTCTURK’ten, teknik sorunun ivedilikle incelenerek kimlik doğrulama işleminin manuel olarak tamamlanmasını ve hesabımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Bugün BTCTURK hesabımda alım satım işlemi yapmak isterken, sistem benden kimlik doğrulaması istedi ve bu gerekçeyle hiçbir şekilde alım satım yapamaz hale geldim. Kimlik doğrulama bahanesiyle işlem yapmam engelleniyor. Sorunu çözmek için canlı destek ekibiyle iletişime yönlendirildim ancak saatlerd...
BTCTURK hesabımdan kripto para veya TL çekme işlemi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında günlerdir ilerleyemiyorum. Kimliğimi tüm yönergelere uygun şekilde, aydınlık bir ortamda ve net olacak şekilde defalarca taramama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 13...
BTCTURK hesabım daha önce doğrulanmış ve aktif olarak kullanıyordum. Hesabıma para gönderdikten sonra aniden hesap doğrulama hatası almaya başladım. Hesabı yeniden doğrulamaya çalışıyorum ancak sistemde hâlâ “Hesap doğrulama” uyarısı görünüyor ve hesabım doğrulanmamış durumda gözüküyor. Canlı deste...
BTCTURK hesabımda tüm kurallara uyarak bugün kimlik doğrulama işlemi yaptım. Ancak birkaç saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ “hesap inceleniyor” olarak görünüyor ve bu nedenle alım satım işlemleri yapamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Canlı destek ...
Yaklaşık iki haftadır BTCTURK hesabımda canlılık testini defalarca denememe rağmen sistemi geçemiyorum. Her denememde herhangi bir hata mesajı da almıyorum ancak işlem başarıyla tamamlanmıyor ve hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Bu süreçte yaklaşık 50 kez canlılık testi yaptım fakat sonuç değişmedi. ...
Yorumlar