to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK hesabım daha önce doğrulanmış ve aktif olarak kullanıyordum. Hesabıma para gönderdikten sonra aniden hesap doğrulama hatası almaya başladım. Hesabı yeniden doğrulamaya çalışıyorum ancak sistemde hâlâ “Hesap doğrulama” uyarısı görünüyor ve hesabım doğrulanmamış durumda gözüküyor.
Canlı destek ile görüştüğümde işlemin doğrulandığını söylediler ve sohbet sonlandı, ancak buna rağmen hesabım sistemde hâlâ doğrulanmamış olarak kalıyor. Şu an hesabımdaki para kullanılabilir durumda, fakat hesap doğrulanmadığı için güvensiz hissediyorum ve tekrar canlı desteğe de bağlanamıyorum.
BTCTURK’ten, hesabımın acilen ve kalıcı olarak doğrulanmasını ve bu doğrulama sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıldır BTCTURK uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce uygulama içinde hesabımı doğrulamam gerektiğine dair bir bildirim aldım. Talep edildiği şekilde doğrulamayı yaptım ve doğrulamanın başarılı olduğuna dair de bildirim geldi. Ancak daha sonrasında tekrar giriş yaptığımda uyg...
Uzun süredir BTCTURK hesabımda doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve dört aydır hesabımı doğrulatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak artık bu sorunun çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hesabımın bir an ...
Yorumlar