Doğrulanmış Hesabımda Tekrar Doğrulama Sorunu Ve Canlı Destek Erişimsizliği

BTCTURK hesabım daha önce doğrulanmış ve aktif olarak kullanıyordum. Hesabıma para gönderdikten sonra aniden hesap doğrulama hatası almaya başladım. Hesabı yeniden doğrulamaya çalışıyorum ancak sistemde hâlâ “Hesap doğrulama” uyarısı görünüyor ve hesabım doğrulanmamış durumda gözüküyor.
Canlı destek ile görüştüğümde işlemin doğrulandığını söylediler ve sohbet sonlandı, ancak buna rağmen hesabım sistemde hâlâ doğrulanmamış olarak kalıyor. Şu an hesabımdaki para kullanılabilir durumda, fakat hesap doğrulanmadığı için güvensiz hissediyorum ve tekrar canlı desteğe de bağlanamıyorum.
BTCTURK’ten, hesabımın acilen ve kalıcı olarak doğrulanmasını ve bu doğrulama sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 1,5 yıldır BTCTURK uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce uygulama içinde hesabımı doğrulamam gerektiğine dair bir bildirim aldım. Talep edildiği şekilde doğrulamayı yaptım ve doğrulamanın başarılı olduğuna dair de bildirim geldi. Ancak daha sonrasında tekrar giriş yaptığımda uyg...
Dört Aydır Devam Eden Doğrulama Sorunu Ve Belirsizlik

Uzun süredir BTCTURK hesabımda doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve dört aydır hesabımı doğrulatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak artık bu sorunun çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hesabımın bir an ...












Yorumlar